為促進澳門傳統中小企業在營銷、支付、日常營運上的數字化轉型，從而拓展遙距營商渠道、減低經營成本、優化管理及提升營運效率，澳門經濟及科技發展局委託澳門生產力暨科技轉移中心推出“2024中小企業數字化支援服務”計劃。透過向中小企業提供培訓、診斷服務及免費的數字化解決方案，支持傳統中小企業利用科技工具提升營運效率及拓展業務。兩期共六百個名額，申請企業須已取得或正在申請消費者委員會的“誠信店”資格。
計劃內容
計劃的支援對象為本澳從事零售業、餐飲業、生活服務業、批發業及製造業的中小企業。
計劃分為兩部分：
第一部分：為企業提供數字化轉型培訓課程 6 小時 、營運模式診斷及改革方案評估。
第二部分：為合資格企業提供價值上限為18,000 澳門元的解決方案（系統構建費用由澳門生產力暨科技轉移中心直接向供應商支付）。
申請條件
凡符合下列規定的企業均可提出申請：
•在本澳依法成立，從事零售業、餐飲業、生活服務業、批發業及製造業的中小企業（不論成立年期長短） 。
•為稅務效力及已在財政局登記營運且不超過100 人。
•企業處於適當的經濟、財務或組織的狀況。
•企業必須在澳門境內經營且有實體營運地點。
•企業必須已取得或正在申請消費者委員會的“誠信店” 。
•申請企業須派出人員（最多兩名）參加本中心提供的相關培訓課程。
•每一納稅人（按M1）納稅人編號只可申請一次（最多三間企業） 。
註：若曾申請澳門餐飲業聯合商會於2021 、2022 、2023 年推出的“澳門餐飲業後台電子化資助計劃”或“2023 中小企業後台數字化支援服務”且已成功接受資助的企業不可申請。
名額
計劃有兩個申請期，名額各300 間，共600 間，每期均會以抽籤形式在所有線上申請個案中抽出並排序，執行機構按抽籤順序審核。
申請日期
第一期：2024-05-06至2024-05-26
第二期：2024-11-11至2024-11-29
申請方式
企業須透過網上提出申請（網址：https://www.cpttm.org.mo/SMEtech2024 /），並填寫/上傳以下文件：
•填寫支援服務申請表。
•上傳由財政局發出的最新營業稅（M/1格式）副本。
•上傳個人企業主或法人商業企業法定代表人的身份證明文件副本。
•填寫參加數字化營運認知培訓課程的期望上課時間及出席人員資料。
•上傳一張含有招牌的店鋪門面照片或含有公司名稱的辦事處門面照片，及一張企業營運中的照片。
•申報“誠信店”申請狀態。
數字化服務完成條件
如中籤企業未能配合完成以下事項，澳門生產力暨科技轉移中心有權取消企業的申請資格：
•對於包含零售業務的企業，必須成功申請為 “誠信店” 。
•成功安裝／開展價值上限為18,000 澳門元的數字化解決方案並正常使用中。
•申請企業須接受供應商提供的員工培訓。
•無論任何行業，申請企業須配合向本澳任意支付平台申請開通線上支付。
•對於設有堂食的餐飲企業，在數字化後必須接受顧客使用掃碼或其他方式自助點餐，以及透過線上支付進行結帳。
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